Rückgabe- und Widerrufsrecht

Rückgaben

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Die Ware befindet sich in unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand.

• Die Ware ist vollständig und in der Originalverpackung zurückzusenden.

• Beschädigte, benutzte oder unvollständige Artikel sowie geöffnete Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Ausnahmen von der Rückgabe

Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen sind folgende Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern die Versiegelung geöffnet oder die Ware benutzt wurde:

• Parfums und Kosmetikprodukte

• Pflegeprodukte

• Lebensmittel, Süsswaren und Getränke

• Hygieneartikel

• Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Rückgabe nicht aufgrund eines Fehlers unsererseits oder eines Transportschadens erfolgt.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Sollten Artikel beschädigt sein oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware unter:

E-Mail: Info@Sparposten.ch

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Schadens oder des falsch gelieferten Artikels zu.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann je nach Zahlungsanbieter mehrere Werktage in Anspruch nehmen.

Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Reklamationen erreichen Sie uns unter:

Sparposten.ch